Quién te va a enseñar
Soy Laura Sierra. Me dicen terapeuta empresarial.
Soy comunicadora social, tengo una maestría en Dirección de Ventas y Liderazgo Comercial y llevo más de 12 años trabajando con equipos de ventas. Las empresas me llaman cuando las metas no se cumplen y ya probaron de todo: diagnostico el área comercial, la rediseño y formo a la gente que la tiene que ejecutar.
Lo de terapeuta viene de cómo trabajo. Cuando llego a una empresa, el dueño casi siempre me dice que el problema es el equipo, y casi nunca lo es. Antes de proponer cualquier cambio escucho al dueño, al equipo y a los números hasta encontrar qué está frenando las ventas. Por lo general es algo que nadie estaba mirando.
Buena parte de mi trabajo ha sido con empresas de tickets altos, donde cada venta perdida se siente en la caja. Pero el método sirve para cualquier empresa que venda con un equipo.